Original price was: 95,000.00৳ .66,000.00৳ Current price is: 66,000.00৳ .
artificial leather Super soft foam shegun wooden… steel frame.. impoted leg
মাল্টিভেন্ডর ওয়েবসাইট অফার
বিডলে কোন একটা বা একাধিক প্রডাক্টে একবার বিনিয়োগ করলে সারা জীবন প্রফিট পাবেন
বিস্তারিত জানতে হোয়াটস অ্যাপে লিখুন
01771704099
Out of stock
15 years service warranty
artificial leather Super soft foam shegun wooden… steel frame.. impoted leg
মাল্টিভেন্ডর ওয়েবসাইট অফার
বিডলে কোন একটা বা একাধিক প্রডাক্টে একবার বিনিয়োগ করলে সারা জীবন প্রফিট পাবেন
বিস্তারিত জানতে হোয়াটস অ্যাপে লিখুন
01771704099
সর্বশেষ হালনাগাদ: ২৪/০৬/২০২৬
BIDL Group-এ আপনাকে স্বাগতম। এই শিপিং পলিসিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমাদের মার্কেটপ্লেসে অর্ডারকৃত পণ্য কীভাবে প্রসেস, পাঠানো এবং ডেলিভারি করা হয়।
১. আমাদের শিপিং মডেল
BIDL Group একটি মাল্টিভেন্ডর মার্কেটপ্লেস প্ল্যাটফর্ম। ওয়েবসাইটে তালিকাভুক্ত পণ্য বিভিন্ন স্বাধীন ভেন্ডর/বিক্রেতা দ্বারা বিক্রি ও সরবরাহ করা হয়।
প্রতিটি ভেন্ডর নিজ নিজ দায়িত্বে—
ফলে ভেন্ডরভেদে শিপিং শর্ত ও ডেলিভারি সময় ভিন্ন হতে পারে।
২. ডেলিভারি এলাকা
বর্তমানে BIDL Group-এর মাধ্যমে শুধুমাত্র বাংলাদেশের অভ্যন্তরে ডেলিভারি সেবা প্রদান করা হয়।
বর্তমানে আন্তর্জাতিক ডেলিভারি সেবা চালু নেই।
৩. শিপিং চার্জ
শিপিং চার্জ প্রতিটি ভেন্ডর এবং পণ্যের ধরন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
শিপিং চার্জ নির্ধারণে নিচের বিষয়গুলো বিবেচনা করা হতে পারে—
চেকআউটের সময় প্রযোজ্য শিপিং চার্জ প্রদর্শিত হবে।
৪. অর্ডার প্রসেসিং ও ডেলিভারি সময়
ডেলিভারি সময় ভেন্ডর, পণ্যের প্রাপ্যতা এবং ডেলিভারি লোকেশন অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
সাধারণত সম্ভাব্য সময়সীমা:
তবে বিশেষ পরিস্থিতিতে সময় বেশি লাগতে পারে।
যেমন:
৫. একাধিক ভেন্ডরের পণ্য একসাথে অর্ডার করলে
একটি অর্ডারে একাধিক ভেন্ডরের পণ্য থাকলে—
ফলে গ্রাহক একাধিক ধাপে পণ্য গ্রহণ করতে পারেন।
৬. অর্ডার ট্র্যাকিং
যদি ট্র্যাকিং সুবিধা উপলব্ধ থাকে, তাহলে অর্ডারের শিপমেন্ট তথ্য গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট, ইমেইল, এসএমএস অথবা অন্যান্য উপলব্ধ মাধ্যমে জানানো হবে।
ট্র্যাকিং সুবিধা ভেন্ডর ও কুরিয়ার সেবার উপর নির্ভরশীল।
৭. ডেলিভারির সময় গ্রাহকের দায়িত্ব
গ্রাহককে সঠিক ডেলিভারি ঠিকানা ও যোগাযোগ তথ্য প্রদান করতে হবে।
ভুল ঠিকানা, গ্রাহকের অনুপস্থিতি বা পণ্য গ্রহণে অস্বীকৃতির কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে সংশ্লিষ্ট ভেন্ডর পুনরায় ডেলিভারি চার্জ বা অর্ডার বাতিলের সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
৮. ক্ষতিগ্রস্ত, ভুল অথবা অসম্পূর্ণ পণ্য
ডেলিভারির সময় পণ্য গ্রহণের আগে প্যাকেজ পরীক্ষা করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
যদি পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত, ভুল বা অসম্পূর্ণ পাওয়া যায়, তাহলে পণ্য গ্রহণের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ভেন্ডর বা BIDL Group সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
প্রয়োজনে ছবি বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।
৯. দায় সীমাবদ্ধতা
BIDL Group একটি মার্কেটপ্লেস প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে এবং সরাসরি পণ্য শিপ করে না (যদি আলাদাভাবে উল্লেখ না থাকে)।
পণ্য প্রেরণ ও ডেলিভারির দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট ভেন্ডর ও তাদের ব্যবহৃত ডেলিভারি পার্টনারের উপর বর্তায়।
১০. যোগাযোগ
শিপিং সংক্রান্ত যেকোনো সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন:
BIDL Group সাপোর্ট টিম
ওয়েবসাইট: bidlgroup.com
ইমেইল: info.bidlbd2019@gmail.com
ফোন: +8801771704099
রিফান্ড পলিসি
সর্বশেষ হালনাগাদ: ২৪/০৬/২০২৬
BIDL Group-এ আপনাকে স্বাগতম। এই রিফান্ড পলিসিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কোন পরিস্থিতিতে গ্রাহক রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে পারবেন এবং রিফান্ড কীভাবে প্রক্রিয়া করা হবে।
১. ভূমিকা
BIDL Group একটি মাল্টিভেন্ডর মার্কেটপ্লেস প্ল্যাটফর্ম। ওয়েবসাইটে বিক্রিত পণ্য বিভিন্ন স্বাধীন ভেন্ডর/বিক্রেতা দ্বারা সরবরাহ করা হয়।
রিফান্ড সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত ও অনুমোদন সংশ্লিষ্ট ভেন্ডরের নীতিমালা, পণ্যের অবস্থা এবং অর্ডারের পরিস্থিতির উপর নির্ভরশীল হতে পারে।
২. কোন ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য হতে পারে
নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে গ্রাহক রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে পারেন—
রিফান্ড অনুমোদনের আগে প্রয়োজনীয় যাচাই করা হতে পারে।
৩. কোন ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য নাও হতে পারে
নিচের পরিস্থিতিতে রিফান্ড আবেদন প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে—
৪. রিফান্ড আবেদন করার সময়সীমা
গ্রাহককে পণ্য গ্রহণের পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে রিফান্ড বা অভিযোগের আবেদন করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।
বিলম্বিত আবেদনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে অথবা আবেদন গ্রহণ নাও করা হতে পারে।
৫. রিফান্ড প্রক্রিয়া
রিফান্ডের জন্য আবেদন করলে সাধারণত নিচের ধাপ অনুসরণ করা হবে—
১. গ্রাহক রিফান্ড অনুরোধ জমা দেবেন
২. ভেন্ডর ও BIDL Group বিষয়টি পর্যালোচনা করবে
৩. প্রয়োজন হলে ছবি, ভিডিও বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে
৪. আবেদন অনুমোদিত হলে রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু হবে
৬. রিফান্ডের মাধ্যম
রিফান্ড অনুমোদিত হলে অর্থ সাধারণত নিচের যেকোনো মাধ্যমে ফেরত দেওয়া হতে পারে—
৭. রিফান্ড সম্পন্ন হওয়ার সময়
রিফান্ড অনুমোদনের পর সাধারণত ৭–১৪ কার্যদিবসের মধ্যে অর্থ ফেরত প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার চেষ্টা করা হয়।
তবে ব্যাংক, পেমেন্ট গেটওয়ে বা ভেন্ডরের কারণে সময় কিছুটা বেশি লাগতে পারে।
৮. শিপিং চার্জ সংক্রান্ত নীতি
শিপিং চার্জ ফেরতযোগ্য হবে কি না তা সংশ্লিষ্ট ভেন্ডরের নীতিমালা এবং রিফান্ডের কারণের উপর নির্ভর করবে।
যদি ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য সরবরাহ করা হয়ে থাকে, সেক্ষেত্রে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে শিপিং চার্জ ফেরত দেওয়া হতে পারে।
৯. দায় সীমাবদ্ধতা
BIDL Group একটি মার্কেটপ্লেস প্ল্যাটফর্ম হিসেবে ক্রেতা ও ভেন্ডরের মধ্যে লেনদেন সহজতর করে।
রিফান্ড সংক্রান্ত চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত প্রয়োজনীয় যাচাই এবং সংশ্লিষ্ট ভেন্ডরের প্রযোজ্য নীতিমালার ভিত্তিতে নেওয়া হতে পারে।
১০. যোগাযোগ
রিফান্ড সংক্রান্ত সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন:
BIDL Group সাপোর্ট টিম
ওয়েবসাইট: bidlgroup.com
ইমেইল: info.bidlbd2019@gmail.com
ফোন: +8801771704099
অর্ডার বাতিল / রিটার্ন / এক্সচেঞ্জ পলিসি
সর্বশেষ হালনাগাদ: ২৪/০৬/২০২৬
BIDL Group-এ আপনাকে স্বাগতম। এই নীতিমালায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে কীভাবে অর্ডার বাতিল, পণ্য ফেরত (Return) এবং পণ্য পরিবর্তন (Exchange) করা যাবে।
BIDL Group একটি মাল্টিভেন্ডর মার্কেটপ্লেস প্ল্যাটফর্ম। ওয়েবসাইটে বিক্রিত পণ্য বিভিন্ন স্বাধীন ভেন্ডর/বিক্রেতা দ্বারা সরবরাহ করা হয়। ফলে কিছু শর্ত ভেন্ডরভেদে পরিবর্তিত হতে পারে।
১. অর্ডার বাতিল (Cancellation Policy)
অর্ডার কখন বাতিল করা যাবে
গ্রাহক সাধারণত নিচের পরিস্থিতিতে অর্ডার বাতিলের অনুরোধ করতে পারবেন—
কখন অর্ডার বাতিল নাও করা যেতে পারে
নিচের ক্ষেত্রে বাতিল অনুরোধ গ্রহণ নাও করা হতে পারে—
অর্ডার বাতিলের অনুমোদন সংশ্লিষ্ট ভেন্ডরের যাচাইয়ের উপর নির্ভর করতে পারে।
২. পণ্য ফেরত নীতি (Return Policy)
কোন ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য হতে পারে
গ্রাহক নিচের অবস্থায় রিটার্নের আবেদন করতে পারবেন—
রিটার্নের জন্য শর্তাবলি
রিটার্ন গ্রহণের জন্য সাধারণত—
কোন পণ্য রিটার্নযোগ্য নাও হতে পারে
নিচের পণ্যের ক্ষেত্রে রিটার্ন সীমাবদ্ধ বা অগ্রহণযোগ্য হতে পারে—
৩. পণ্য পরিবর্তন নীতি (Exchange Policy)
কোন ক্ষেত্রে এক্সচেঞ্জ করা যেতে পারে
গ্রাহক নিচের অবস্থায় এক্সচেঞ্জের আবেদন করতে পারবেন—
এক্সচেঞ্জ শর্ত
৪. আবেদন করার সময়সীমা
গ্রাহককে পণ্য গ্রহণের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে Cancellation / Return / Exchange সংক্রান্ত আবেদন করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
বিলম্বিত আবেদন গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
৫. আবেদন করার পদ্ধতি
গ্রাহক নিচের তথ্যসহ আবেদন করতে পারেন—
প্রয়োজনে অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।
৬. রিটার্ন শিপিং
রিটার্ন অনুমোদিত হলে—
৭. অনুমোদন ও সিদ্ধান্ত
Cancellation, Return অথবা Exchange সংক্রান্ত চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত প্রয়োজনীয় যাচাই ও সংশ্লিষ্ট ভেন্ডরের নীতিমালার ভিত্তিতে নেওয়া হবে।
৮. যোগাযোগ
এই নীতিমালা সম্পর্কিত সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন:
BIDL Group সাপোর্ট টিম
ওয়েবসাইট: bidlgroup.com
ইমেইল: info.bidlbd2019@gmail.com
ফোন: +8801771704099
There are no inquiries yet.
Reviews
There are no reviews yet.