Luxury Sofa Set | 3+1+1 Premium Sofa with Centre Table | Model: Bidl-BECO 709 | BIDL Group

175,000.00৳ 

Luxury Sofa Set BECO 709 একটি প্রিমিয়াম 3+1+1 Sofa Set, যার সঙ্গে রয়েছে একটি Centre Table। চাইনিজ PU Artificial Leather, Super Soft Foam এবং শক্ত কাঠের ফ্রেমের সমন্বয়ে তৈরি এই সোফা সেটটি আধুনিক লিভিং রুম, অফিস, চেম্বার ও বিভিন্ন প্রিমিয়াম ইন্টেরিয়রের জন্য উপযোগী। এতে ব্যবহার করা হয়েছে Chinese Artificial Leather ও Chinese Legs এবং রয়েছে ১৫ বছরের Service Warranty। মাপ ও রঙ গ্রাহকের পছন্দ অনুযায়ী কাস্টমাইজ করার সুবিধাও রয়েছে।

  Ask a Question

Description

Luxury Sofa Set BECO 709 – Premium 3+1+1 Sofa for Modern Interiors

BECO 709 একটি আধুনিক ও প্রিমিয়াম 3+1+1 Luxury Sofa Set, যা আরাম, সৌন্দর্য এবং দীর্ঘস্থায়ী ব্যবহারের কথা বিবেচনা করে তৈরি করা হয়েছে। সেটটির সঙ্গে রয়েছে একটি Centre Table, যা পুরো সোফা সেটের ডিজাইনকে আরও আকর্ষণীয় করে তোলে।

সোফায় ব্যবহৃত হয়েছে Chinese PU Artificial Leather এবং Super Soft Foam, যা বসার সময় আরামদায়ক অনুভূতি প্রদান করে। এর কাঠের ফ্রেমে জাম, রেইন্টি, মেহগনি ও অন্যান্য উপযোগী কাঠ ব্যবহার করা হয়। এসব কাঠের স্থায়িত্ব দীর্ঘমেয়াদি ব্যবহারের জন্য উপযোগী এবং সঠিকভাবে রক্ষণাবেক্ষণ করলে দীর্ঘ সময় ব্যবহার করা সম্ভব।

সোফার সঙ্গে Chinese Legs ব্যবহার করা হয়েছে, যা এর আধুনিক ডিজাইনের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ। গ্রাহকের প্রয়োজন অনুযায়ী সোফার Size এবং Colour Customization করার সুবিধা রয়েছে।


পণ্যের বৈশিষ্ট্য

  • Premium 3+1+1 Sofa Set
  • সঙ্গে রয়েছে Centre Table
  • Chinese PU Artificial Leather
  • Super Soft Foam
  • শক্ত কাঠের ফ্রেম
  • জাম, রেইন্টি, মেহগনি ও অন্যান্য কাঠ ব্যবহারের সুবিধা
  • Chinese Sofa Legs
  • Modern & Premium Design
  • দীর্ঘমেয়াদি ব্যবহারের উপযোগী
  • Size Customization সুবিধা
  • Colour Customization সুবিধা
  • ১৫ বছরের Service Warranty
  • ২৪ মাসের Installment Facility

সোফার মাপ

Standard Measurement

Overall Size: 36″ × 72″

Per Seat: 27″ + 27″

Hand Rest: 9″ + 9″

Back Rest Height from Seat: 13″

Individual Sofa Size

3 Seater: 36″ × 99″

1 Seater: 36″ × 39″

বিশেষ দ্রষ্টব্য: গ্রাহকের প্রয়োজন অনুযায়ী সোফার মাপ ছোট বা বড় করা যাবে।


মূল্য

মূল্য: ৳১,৭৫,০০০ — Fixed Price

কিস্তি সুবিধা

২৪ মাসের Installment Facility রয়েছে।


কাস্টমাইজেশন সুবিধা

গ্রাহকের প্রয়োজন অনুযায়ী নিচের বিষয়গুলো কাস্টমাইজ করা যাবে:

  • সোফার Size
  • সোফার Colour
  • অন্যান্য প্রয়োজনীয় কাস্টমাইজেশন

কাস্টমাইজড অর্ডারের ক্ষেত্রে পণ্যের মূল্য ও ডেলিভারি সময় পরিবর্তিত হতে পারে।


Delivery Information

Delivery Duration: সাধারণত ৭–১৫ দিন

তবে অর্ডারের সংখ্যা, কাস্টমাইজেশনের ধরন এবং উৎপাদন প্রক্রিয়ার ওপর ভিত্তি করে ডেলিভারি সময় কিছুটা বাড়তে পারে।

Delivery & Unloading Charges:
ক্রেতাকে ডেলিভারি, আনলোডিং ও প্রয়োজনীয় লেবার/শ্রমিক খরচ বহন করতে হবে।


Order & Payment System

অর্ডার কনফার্ম করার জন্য ২৫% Advance Payment প্রদান করতে হবে।

অবশিষ্ট টাকা পণ্য ডেলিভারির আগে পরিশোধ করতে হবে।

Order Process:

  1. ২৫% Advance Payment প্রদান
  2. পণ্য প্রস্তুত ও ডেলিভারির জন্য প্রস্তুত করা
  3. ডেলিভারির পূর্বে বাকি টাকা পরিশোধ
  4. পণ্য বিস্তারিতভাবে যাচাই/ক্রস-চেক করে ডেলিভারি গ্রহণ

BIDL Leather Interior Service

BIDL Group-এর মাধ্যমে আপনি শুধু প্রস্তুত সোফা নয়, বিভিন্ন ধরনের Leather Interior Solution-ও গ্রহণ করতে পারেন।

আমাদের সেবার মধ্যে রয়েছে—

  • সোফায় Custom Leather Finishing
  • খাটে Premium Leather Design
  • অফিস ও বাসার চেয়ারে Leather Upholstery
  • দেয়ালে Decorative Leather Panel
  • অফিস, বাসা, শোরুম ও হোটেলের জন্য Custom Interior Solution
  • বিভিন্ন Furniture-এর জন্য Custom Leather Work

কেন BIDL Group থেকে কিনবেন?

BIDL Group একটি মাল্টিভেন্ডর ফার্নিচার ও ইন্টেরিয়র মার্কেটপ্লেস, যেখানে বিভিন্ন নির্মাতা ও বিক্রেতা তাদের পণ্য সরাসরি সম্ভাব্য ক্রেতাদের কাছে উপস্থাপন করতে পারেন।

BIDL Group-এর মাধ্যমে আপনি বিভিন্ন ধরনের Furniture, Sofa, Office Furniture এবং Interior Solution সম্পর্কে জানতে এবং আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী পণ্য নির্বাচন করতে পারবেন।

আপনি যদি একজন ফার্নিচার প্রস্তুতকারক বা বিক্রেতা হন, তাহলে BIDL Group-এ আপনার পণ্য তালিকাভুক্ত করে সারা দেশের সম্ভাব্য ক্রেতাদের কাছে পৌঁছানোর সুযোগ রয়েছে।


দ্রষ্টব্য

প্রদর্শিত ছবি শুধুমাত্র পণ্যের ভিজ্যুয়াল উপস্থাপনার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়েছে। বাস্তব পণ্যের রঙ, লেদারের শেড, টেক্সচার, ফিনিশিং এবং অন্যান্য ভিজ্যুয়াল বৈশিষ্ট্যে সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে।

উৎপাদন প্রক্রিয়া, আলোকসজ্জা, ক্যামেরা ও ডিসপ্লে সেটিংসের কারণে ছবির সঙ্গে বাস্তব পণ্যের কিছু পার্থক্য স্বাভাবিক।

সোফার Size ও Colour Customization করা যাবে। কাস্টমাইজড অর্ডারের ক্ষেত্রে উৎপাদন সময় ও মূল্য পরিবর্তিত হতে পারে।

ডেলিভারি ও আনলোডিং/লেবার চার্জ ক্রেতাকে বহন করতে হবে।

Reviews

There are no reviews yet.

Be the first to review “Luxury Sofa Set | 3+1+1 Premium Sofa with Centre Table | Model: Bidl-BECO 709 | BIDL Group”

Your email address will not be published. Required fields are marked *

No more offers for this product!

Shipping Policy

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২৪/০৬/২০২৬

BIDL Group-এ আপনাকে স্বাগতম। এই শিপিং পলিসিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমাদের মার্কেটপ্লেসে অর্ডারকৃত পণ্য কীভাবে প্রসেস, পাঠানো এবং ডেলিভারি করা হয়।

১. আমাদের শিপিং মডেল

BIDL Group একটি মাল্টিভেন্ডর মার্কেটপ্লেস প্ল্যাটফর্ম। ওয়েবসাইটে তালিকাভুক্ত পণ্য বিভিন্ন স্বাধীন ভেন্ডর/বিক্রেতা দ্বারা বিক্রি ও সরবরাহ করা হয়।

প্রতিটি ভেন্ডর নিজ নিজ দায়িত্বে—

  • অর্ডার প্রসেস করে
  • পণ্য প্রস্তুত ও প্যাকেজিং করে
  • শিপমেন্ট পরিচালনা করে
  • গ্রাহকের কাছে পণ্য পৌঁছে দেয়

ফলে ভেন্ডরভেদে শিপিং শর্ত ও ডেলিভারি সময় ভিন্ন হতে পারে।

২. ডেলিভারি এলাকা

বর্তমানে BIDL Group-এর মাধ্যমে শুধুমাত্র বাংলাদেশের অভ্যন্তরে ডেলিভারি সেবা প্রদান করা হয়।

বর্তমানে আন্তর্জাতিক ডেলিভারি সেবা চালু নেই।

৩. শিপিং চার্জ

শিপিং চার্জ প্রতিটি ভেন্ডর এবং পণ্যের ধরন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

শিপিং চার্জ নির্ধারণে নিচের বিষয়গুলো বিবেচনা করা হতে পারে—

  • পণ্যের ধরন
  • ডেলিভারি লোকেশন
  • পণ্যের আকার ও ওজন
  • ভেন্ডরের নিজস্ব শিপিং নীতিমালা

চেকআউটের সময় প্রযোজ্য শিপিং চার্জ প্রদর্শিত হবে।

৪. অর্ডার প্রসেসিং ডেলিভারি সময়

ডেলিভারি সময় ভেন্ডর, পণ্যের প্রাপ্যতা এবং ডেলিভারি লোকেশন অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

সাধারণত সম্ভাব্য সময়সীমা:

  • বড় শহর এলাকায়: ২–কার্যদিবস
  • অন্যান্য এলাকায়: ৩–১০ কার্যদিবস

তবে বিশেষ পরিস্থিতিতে সময় বেশি লাগতে পারে।

যেমন:

  • সরকারি ছুটি
  • প্রতিকূল আবহাওয়া
  • কুরিয়ার সেবার বিলম্ব
  • অতিরিক্ত অর্ডার চাপ
  • ভেন্ডর সংক্রান্ত অপারেশনাল কারণ

৫. একাধিক ভেন্ডরের পণ্য একসাথে অর্ডার করলে

একটি অর্ডারে একাধিক ভেন্ডরের পণ্য থাকলে—

  • পণ্য আলাদা আলাদা শিপ করা হতে পারে
  • ডেলিভারির সময় ভিন্ন হতে পারে
  • আলাদা শিপিং চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে

ফলে গ্রাহক একাধিক ধাপে পণ্য গ্রহণ করতে পারেন।

৬. অর্ডার ট্র্যাকিং

যদি ট্র্যাকিং সুবিধা উপলব্ধ থাকে, তাহলে অর্ডারের শিপমেন্ট তথ্য গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট, ইমেইল, এসএমএস অথবা অন্যান্য উপলব্ধ মাধ্যমে জানানো হবে।

ট্র্যাকিং সুবিধা ভেন্ডর ও কুরিয়ার সেবার উপর নির্ভরশীল।

৭. ডেলিভারির সময় গ্রাহকের দায়িত্ব

গ্রাহককে সঠিক ডেলিভারি ঠিকানা ও যোগাযোগ তথ্য প্রদান করতে হবে।

ভুল ঠিকানা, গ্রাহকের অনুপস্থিতি বা পণ্য গ্রহণে অস্বীকৃতির কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে সংশ্লিষ্ট ভেন্ডর পুনরায় ডেলিভারি চার্জ বা অর্ডার বাতিলের সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

৮. ক্ষতিগ্রস্ত, ভুল অথবা অসম্পূর্ণ পণ্য

ডেলিভারির সময় পণ্য গ্রহণের আগে প্যাকেজ পরীক্ষা করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

যদি পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত, ভুল বা অসম্পূর্ণ পাওয়া যায়, তাহলে পণ্য গ্রহণের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ভেন্ডর বা BIDL Group সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

প্রয়োজনে ছবি বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।

৯. দায় সীমাবদ্ধতা

BIDL Group একটি মার্কেটপ্লেস প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে এবং সরাসরি পণ্য শিপ করে না (যদি আলাদাভাবে উল্লেখ না থাকে)।

পণ্য প্রেরণ ও ডেলিভারির দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট ভেন্ডর ও তাদের ব্যবহৃত ডেলিভারি পার্টনারের উপর বর্তায়।

১০. যোগাযোগ

শিপিং সংক্রান্ত যেকোনো সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন:

BIDL Group সাপোর্ট টিম
ওয়েবসাইট: bidlgroup.com
ইমেইল: info.bidlbd2019@gmail.com
ফোন: +8801771704099

Refund Policy

রিফান্ড পলিসি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২৪/০৬/২০২৬

BIDL Group-এ আপনাকে স্বাগতম। এই রিফান্ড পলিসিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কোন পরিস্থিতিতে গ্রাহক রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে পারবেন এবং রিফান্ড কীভাবে প্রক্রিয়া করা হবে।

১. ভূমিকা

BIDL Group একটি মাল্টিভেন্ডর মার্কেটপ্লেস প্ল্যাটফর্ম। ওয়েবসাইটে বিক্রিত পণ্য বিভিন্ন স্বাধীন ভেন্ডর/বিক্রেতা দ্বারা সরবরাহ করা হয়।

রিফান্ড সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত ও অনুমোদন সংশ্লিষ্ট ভেন্ডরের নীতিমালা, পণ্যের অবস্থা এবং অর্ডারের পরিস্থিতির উপর নির্ভরশীল হতে পারে।

২. কোন ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য হতে পারে

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে গ্রাহক রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে পারেন—

  • অর্ডারকৃত পণ্য সরবরাহ করা সম্ভব না হলে
  • ভুল পণ্য ডেলিভারি হলে
  • পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় পাওয়া গেলে
  • পণ্যের গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য ওয়েবসাইটের বিবরণের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ হলে
  • গ্রাহক অনুমোদিত রিটার্ন গ্রহণ করা হলে
  • অর্ডার বাতিল হয়েছে কিন্তু অর্থ ফেরত দেওয়া হয়নি

রিফান্ড অনুমোদনের আগে প্রয়োজনীয় যাচাই করা হতে পারে।

৩. কোন ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য নাও হতে পারে

নিচের পরিস্থিতিতে রিফান্ড আবেদন প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে—

  • গ্রাহকের মত পরিবর্তনের কারণে (যদি ভেন্ডর অনুমতি না দেয়)
  • ব্যবহৃত, ক্ষতিগ্রস্ত বা পরিবর্তিত পণ্য ফেরত দিলে
  • ডেলিভারির পর নির্ধারিত সময় অতিক্রম করে অভিযোগ করলে
  • ভুল ঠিকানা বা গ্রাহকের কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে
  • পণ্যের বিবরণে আগে থেকেই উল্লেখিত সীমাবদ্ধতা থাকলে

৪. রিফান্ড আবেদন করার সময়সীমা

গ্রাহককে পণ্য গ্রহণের পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে রিফান্ড বা অভিযোগের আবেদন করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

বিলম্বিত আবেদনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে অথবা আবেদন গ্রহণ নাও করা হতে পারে।

৫. রিফান্ড প্রক্রিয়া

রিফান্ডের জন্য আবেদন করলে সাধারণত নিচের ধাপ অনুসরণ করা হবে—

১. গ্রাহক রিফান্ড অনুরোধ জমা দেবেন
২. ভেন্ডর ও BIDL Group বিষয়টি পর্যালোচনা করবে
৩. প্রয়োজন হলে ছবি, ভিডিও বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে
৪. আবেদন অনুমোদিত হলে রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু হবে

৬. রিফান্ডের মাধ্যম

রিফান্ড অনুমোদিত হলে অর্থ সাধারণত নিচের যেকোনো মাধ্যমে ফেরত দেওয়া হতে পারে—

  • মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে
  • ব্যাংক ট্রান্সফার
  • মোবাইল ব্যাংকিং
  • ওয়ালেট/স্টোর ক্রেডিট (যদি প্রযোজ্য হয়)

৭. রিফান্ড সম্পন্ন হওয়ার সময়

রিফান্ড অনুমোদনের পর সাধারণত ৭–১৪ কার্যদিবসের মধ্যে অর্থ ফেরত প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার চেষ্টা করা হয়।

তবে ব্যাংক, পেমেন্ট গেটওয়ে বা ভেন্ডরের কারণে সময় কিছুটা বেশি লাগতে পারে।

৮. শিপিং চার্জ সংক্রান্ত নীতি

শিপিং চার্জ ফেরতযোগ্য হবে কি না তা সংশ্লিষ্ট ভেন্ডরের নীতিমালা এবং রিফান্ডের কারণের উপর নির্ভর করবে।

যদি ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য সরবরাহ করা হয়ে থাকে, সেক্ষেত্রে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে শিপিং চার্জ ফেরত দেওয়া হতে পারে।

৯. দায় সীমাবদ্ধতা

BIDL Group একটি মার্কেটপ্লেস প্ল্যাটফর্ম হিসেবে ক্রেতা ও ভেন্ডরের মধ্যে লেনদেন সহজতর করে।

রিফান্ড সংক্রান্ত চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত প্রয়োজনীয় যাচাই এবং সংশ্লিষ্ট ভেন্ডরের প্রযোজ্য নীতিমালার ভিত্তিতে নেওয়া হতে পারে।

১০. যোগাযোগ

রিফান্ড সংক্রান্ত সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন:

BIDL Group সাপোর্ট টিম
ওয়েবসাইট: bidlgroup.com
ইমেইল: info.bidlbd2019@gmail.com
ফোন: +8801771704099

Cancellation / Return / Exchange Policy

অর্ডার বাতিল / রিটার্ন / এক্সচেঞ্জ পলিসি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২৪/০৬/২০২৬

BIDL Group-এ আপনাকে স্বাগতম। এই নীতিমালায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে কীভাবে অর্ডার বাতিল, পণ্য ফেরত (Return) এবং পণ্য পরিবর্তন (Exchange) করা যাবে।

BIDL Group একটি মাল্টিভেন্ডর মার্কেটপ্লেস প্ল্যাটফর্ম। ওয়েবসাইটে বিক্রিত পণ্য বিভিন্ন স্বাধীন ভেন্ডর/বিক্রেতা দ্বারা সরবরাহ করা হয়। ফলে কিছু শর্ত ভেন্ডরভেদে পরিবর্তিত হতে পারে।

১. অর্ডার বাতিল (Cancellation Policy)

অর্ডার কখন বাতিল করা যাবে

গ্রাহক সাধারণত নিচের পরিস্থিতিতে অর্ডার বাতিলের অনুরোধ করতে পারবেন—

  • অর্ডার এখনও শিপ না হলে
  • ভেন্ডর এখনও অর্ডার প্রসেস শুরু না করলে
  • পণ্য স্টক-আউট হলে
  • ভেন্ডর অর্ডার পূরণ করতে অক্ষম হলে

কখন অর্ডার বাতিল নাও করা যেতে পারে

নিচের ক্ষেত্রে বাতিল অনুরোধ গ্রহণ নাও করা হতে পারে—

  • পণ্য ইতোমধ্যে শিপ করা হয়ে গেলে
  • অর্ডার প্রস্তুত বা প্যাকেজিং সম্পন্ন হয়ে গেলে
  • কাস্টমাইজড বা বিশেষভাবে প্রস্তুত পণ্য হলে
  • দ্রুত নষ্ট হয় এমন পণ্য হলে (যদি প্রযোজ্য হয়)

অর্ডার বাতিলের অনুমোদন সংশ্লিষ্ট ভেন্ডরের যাচাইয়ের উপর নির্ভর করতে পারে।

২. পণ্য ফেরত নীতি (Return Policy)

কোন ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য হতে পারে

গ্রাহক নিচের অবস্থায় রিটার্নের আবেদন করতে পারবেন—

  • ভুল পণ্য সরবরাহ হলে
  • ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পাওয়া গেলে
  • পণ্যের গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য ওয়েবসাইটের বিবরণের সাথে না মিললে
  • অসম্পূর্ণ বা অনুপস্থিত আইটেম পাওয়া গেলে

রিটার্নের জন্য শর্তাবলি

রিটার্ন গ্রহণের জন্য সাধারণত—

  • পণ্য অব্যবহৃত থাকতে হবে
  • মূল প্যাকেজিং অক্ষত থাকতে হবে
  • ট্যাগ, এক্সেসরিজ ও প্রাপ্ত উপকরণ সংযুক্ত থাকতে হবে
  • রিটার্ন অনুরোধ নির্ধারিত সময়ের মধ্যে করতে হবে

কোন পণ্য রিটার্নযোগ্য নাও হতে পারে

নিচের পণ্যের ক্ষেত্রে রিটার্ন সীমাবদ্ধ বা অগ্রহণযোগ্য হতে পারে—

  • গ্রাহক কর্তৃক ব্যবহৃত পণ্য
  • ব্যক্তিগত ব্যবহারযোগ্য পণ্য
  • কাস্টমাইজড পণ্য
  • ডিজিটাল বা ডাউনলোডযোগ্য পণ্য (যদি প্রযোজ্য হয়)
  • স্বাস্থ্যবিধি সংক্রান্ত সীমাবদ্ধ পণ্য (যদি প্রযোজ্য হয়)

৩. পণ্য পরিবর্তন নীতি (Exchange Policy)

কোন ক্ষেত্রে এক্সচেঞ্জ করা যেতে পারে

গ্রাহক নিচের অবস্থায় এক্সচেঞ্জের আবেদন করতে পারবেন—

  • ভুল সাইজ বা ভুল ভ্যারিয়েন্ট পাওয়া গেলে (যদি ভেন্ডর অনুমোদন করে)
  • ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিযুক্ত পণ্য পাওয়া গেলে
  • ভুল পণ্য সরবরাহ হলে

এক্সচেঞ্জ শর্ত

  • বিকল্প পণ্যের স্টক থাকতে হবে
  • ভেন্ডর এক্সচেঞ্জ অনুমোদন করতে হবে
  • অতিরিক্ত মূল্য থাকলে গ্রাহককে পরিশোধ করতে হতে পারে
  • কম মূল্য হলে পার্থক্য সমন্বয় করা হতে পারে

৪. আবেদন করার সময়সীমা

গ্রাহককে পণ্য গ্রহণের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে Cancellation / Return / Exchange সংক্রান্ত আবেদন করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

বিলম্বিত আবেদন গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।

৫. আবেদন করার পদ্ধতি

গ্রাহক নিচের তথ্যসহ আবেদন করতে পারেন—

  • অর্ডার নম্বর
  • পণ্যের নাম
  • সমস্যার বিবরণ
  • ছবি বা ভিডিও (যদি প্রয়োজন হয়)

প্রয়োজনে অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।

৬. রিটার্ন শিপিং

রিটার্ন অনুমোদিত হলে—

  • ভেন্ডর নির্দেশনা অনুযায়ী পণ্য ফেরত পাঠাতে হবে
  • রিটার্ন শিপিং খরচ পরিস্থিতি অনুযায়ী গ্রাহক বা ভেন্ডর বহন করতে পারে

৭. অনুমোদন সিদ্ধান্ত

Cancellation, Return অথবা Exchange সংক্রান্ত চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত প্রয়োজনীয় যাচাই ও সংশ্লিষ্ট ভেন্ডরের নীতিমালার ভিত্তিতে নেওয়া হবে।

৮. যোগাযোগ

এই নীতিমালা সম্পর্কিত সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন:

BIDL Group সাপোর্ট টিম
ওয়েবসাইট: bidlgroup.com
ইমেইল: info.bidlbd2019@gmail.com
ফোন: +8801771704099


General Inquiries

There are no inquiries yet.